Les téléconsultations

Les téléconsultations sont des consultations de psychothérapie réalisées à distance, en visio ou par téléphone.

Elles offrent un espace d'écoute, de parole et d'échange qui permet de créer ou de maintenir un lien thérapeutique et un suivi lorsqu'il est impossible de venir au cabinet (éloignement géographique, raisons de santé…). Parfois, l'état de santé ou les conditions de vie demandent d'alléger les contraintes (déplacements, temps, fatigue) : l'environnement familier du domicile devient alors une voie de confort pour suivre vos séances.

Même si le cadre diffère un peu d'une rencontre au cabinet, ces consultations à distance offrent les mêmes garanties de rigueur et de confidentialité, et sont soumises aux mêmes modalités pratiques (horaires, durée, tarifs, conditions d'annulation).

Les thérapies proposées en téléconsultation

Les séances d'EMDR et de WET ont lieu uniquement au cabinet. Seuls les entretiens de suivi et de soutien, les TCC et la thérapie des schémas sont proposés en téléconsultation.

À l'issue de la première séance d'évaluation, je me réserve le droit de vous réorienter si nécessaire : les consultations à distance ne sont pas indiquées pour toutes les problématiques. Quelle que soit l'issue de cette phase d'évaluation (engagement dans un suivi ou réorientation), la première consultation est due.

Comment se déroule une téléconsultation ?

Avant le rendez-vous

  • Vérifiez la date et l'heure de la séance dans votre agenda. Un SMS de rappel vous est envoyé automatiquement par le logiciel Perfactive.
  • Téléchargez l'application WhatsApp sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, puis enregistrez mon numéro : 06 08 12 45 84.
  • Réglez votre séance 24 h à l'avance par virement bancaire (l'IBAN figure dans la rubrique « Informations » du logiciel). Pour une première consultation, pensez au délai d'enregistrement bancaire de 72 h.

En l'absence de règlement, la séance n'aura pas lieu. Si le délai d'annulation de 48 h n'est pas respecté, ou en cas de rendez-vous non honoré et non excusé, la séance est due.

À l'heure du rendez-vous

  • Installez-vous dans un endroit calme, où vous ne serez pas dérangé·e.
  • Mettez votre téléphone en mode avion (si vous n'utilisez pas WhatsApp sur celui-ci), pour ne pas être interrompu·e par des appels ou des notifications.
  • Vérifiez que votre micro et votre caméra fonctionnent correctement.
  • Je vous appelle en visio sur WhatsApp à l'heure convenue.

À l'issue du rendez-vous

Nous pouvons convenir ensemble de la date et de l'heure du prochain rendez-vous, au cabinet ou en visio.

En cas de difficulté technique

Si vous n'avez pas accès à Internet ou à un ordinateur équipé, la séance peut aussi se faire par téléphone au 06 08 12 45 84, ou selon toute autre solution qui vous conviendrait mieux.

Je reste bien entendu à votre disposition pour toute difficulté ou question.